Bu politika, toptanbakır.com üzerinden yapılan perakende ve toptan satışların genel ticari koşullarını düzenler. Tüketici işlemlerinde Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İptal ve İade Koşulları öncelikli olarak uygulanır.
Sitede yer alan ürün listelemeleri bağlayıcı bir satış teklifi değil, teklife davettir. Sözleşme, siparişinizin tarafımızca onaylanması ve ödemenin alınmasıyla kurulur.
Stok hatası, açık fiyat yanlışlığı, ödeme doğrulamasının sağlanamaması veya siparişin ticari teamüllere aykırı görülmesi hâlinde siparişi kabul etmeme hakkımız saklıdır. Bu durumda tahsil edilmiş bir tutar varsa tamamı iade edilir.
Sitede gösterilen fiyatlar KDV dahildir ve kargo bedeli hariçtir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir; siparişinize uygulanacak fiyat, siparişi onayladığınız andaki fiyattır.
Yurt dışı ziyaretçilere fiyatlar bulundukları ülkenin para biriminde gösterilir. Bu tutarlar güncel döviz kuru üzerinden hesaplanan bilgilendirme amaçlı karşılıklardır; kur değiştikçe güncellenir. Bankanızın uygulayacağı kur ve varsa yurt dışı işlem komisyonu nedeniyle kartınıza yansıyan tutar küçük farklılık gösterebilir.
Ürünlerimiz el yapımıdır. Her parça usta elinden geçtiği için renk tonu, doku, desen ve ölçülerde küçük farklılıklar bulunabilir. Ürün görselleri temsilîdir; ekran ayarlarına bağlı olarak bakırın rengi farklı görünebilir. Bu farklılıklar ayıp sayılmaz.
Stok bilgileri anlık olarak güncellenir; buna rağmen nadiren eş zamanlı siparişler nedeniyle stok tükenmesi yaşanabilir. Bu durumda sizinle iletişime geçilir ve dilerseniz siparişiniz iptal edilerek bedeli iade edilir.
Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden kredi ve banka kartı ile alınır; taksit seçenekleri kartınıza ve bankanıza göre ödeme adımında gösterilir. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
Aktif olduğu durumlarda havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri de ödeme adımında sunulur. Havale/EFT ile ödemelerde sipariş, tutarın hesabımıza geçmesiyle işleme alınır.
Her sipariş için e-arşiv fatura düzenlenir ve siparişte bildirdiğiniz e-posta adresine gönderilir. Kurumsal fatura talebiniz varsa sipariş sırasında firma ünvanı, vergi dairesi ve vergi numarası bilgilerini eksiksiz girmeniz gerekir; sipariş tamamlandıktan sonra fatura tipi değiştirilemez.
Otel, restoran, kafe, hediyelik eşya mağazaları, kurumsal hediye alıcıları ve ihracatçılarla çalışıyoruz.
Yurt dışı gönderilerde varış ülkesindeki gümrük vergisi, ithalat harcı ve benzeri kamusal yükümlülükler alıcıya aittir. Bazı ülkelerde metal mutfak eşyası ithalatına ilişkin özel düzenlemeler bulunabilir; sipariş öncesinde kendi ülkenizin mevzuatını kontrol etmenizi öneririz.
Ürünlerimiz üretim ve işçilik hatalarına karşı garantilidir. Aşağıdakiler garanti kapsamı dışındadır:
Sitede yer alan görseller, ürün metinleri, logo ve tasarımlar tarafımıza aittir; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.
Bu politika güncellenebilir. Siparişinize, siparişi verdiğiniz tarihte yürürlükte olan metin uygulanır.
